Минск, пр-т Дзержинского, 9
Ежедневно: 10:00 - 20:00

Фото салона Минск
Минск, пр-т Победителей, 65
ТЦ Замок HOME, пов. 420
Ежедневно: 10:00 - 20:00
Фото салона ТЦ Замок
Гомель, пр-т Ленина, 14
Пн-Пт: 10:00 - 19:00
Сб(Вс): 10:00 - 18:00(16:00)
Фото салона Гомель
Гродно, ул. Горновых, 6
Пн-Пт: 10:00 - 19:00
Сб: 10:00 - 18:00
Вс: выходной
Фото салона Гродно
Минск, пр-т Дзержинского, 9
Минск, пр-т Победителей, 65
ТЦ Замок HOME, пав. 420
Гомель, пр-т Ленина, 14
Гродно, ул. Горновых, 6
Шоу-рум, фото салона
Финские смесители Oras от официального импортера
Корзина

0 товара

на 0 руб. 00 коп.

Главная→ Сервис

Сервис

Сервис и обслуживание

Монтаж и гарантия

Наша компания является авторизованным сервисным центром и осуществляет сервисное гарантийное и постгарантийное обслуживание следующих производителей сантехники и сантехнической арматуры:

Компания Viega Компания Elonika

Сервисное обслуживание Ravak:

Чешская сантехника Ravak
Частное торговое унитарное предприятие ООО "Ринас-М"
Адрес: г. Минск
Тел.: +375 44 532 16 52
Тел.: +375 29 343 06 93

Какие дополнительные преимущества это дает по сравнению с гарантийным сертификатом?

Гарантийные обязательства без посредников. В случае выявления неисправного товара, мы в максимально быстрые сроки заменим его на аналогичный или произведем бесплатный ремонт.

Платное сервисное постгарантийное обслуживание. Гарантия на сантехническую продукцию длится как правило от 2 до 5 лет. Но что делать, если сломается небольшая часть после истечения гарантийного срока? Большинство магазинов предоставят Вам решать этот вопрос самостоятельно. Наше сервисное обслуживание найдет любые запчасти и выполнит ремонт любой сложности в максимально короткие сроки. Вам не придется думать что делать с неисправным товаром после окончания сроков гарантии.

Все в одном месте. Не тратьте время на поиски ближайшего сервисного центра! Приобретая сантехнику в нашем магазине вы можете быть уверены, что по одному адресу вы сможете решить любые возникшие у Вас сложности.

Качественный монтаж сантехники. Все наши специалисты прошли специальные курсы по монтажу сантехники от заводов изготовителей, что гарантирует качественную установку продукции производства Ravak (Чехия) и Viega (Германия).

Сервисное обслуживание

Гарантийное обслуживание

Вся сантехническая продукция, реализуемая в интернет магазине "Фон Танн", является сертифицированной и имеет гарантии производителей до 30 лет (в зависимости от продукции). Согласно установленному законодательству, гарантийный срок на всю реализуемую продукцию в нашем магазине от 2-х лет. В течении всего гарантийного срока вы имеете право на бесплатное устранение дефектов и неисправностей, а при невозможности их устранения - на замену товара. В случае невозможности замены товара в 14-дневный срок, вы имеете право на полный возврат уплаченной денежной суммы.

Гарантийное обслуживание на некоторые товары может быть ограничено дополнительными условиями монтажа.

Сервисная гарантия

Гарантийные обязательства не распространяются на изделия, вышедшие из строя в результате:

  • – небрежного обращения или неправильного ухода;
  • – дефекта, возникшего в связи с неправильным монтажом;
  • – механических воздействий, действия кислот, щелочей и растворителей; действия непреодолимых сил (аварии, пожара, стихийного бедствия и т.д.); выхода из строя элементов изделия, подверженных естественному износу.
  • – в гарантии может быть отказано в случае самостоятельного ремонта изделия.

Во избежание недоразумений просим вас внимательно осматривать товар при его получении, так как претензии к внешнему виду товара и его комплектности вы можете предъявлять только во время осмотра товара, при его приеме. Вы вправе потребовать от курьера проверку доставленного вам товара (внешнего вида и комплектности), после чего оставить свою подпись в гарантийном талоне об отсутствии претензий к изделию. Вы также имеете право отказаться от доставленного товара, если в нем обнаружен дефект.

Дополнительные услуги

Дополнительные услуги

Монтаж сантехники и сантехнической арматуры; установка ванн, душевых кабин, полотенцесушителей, замена труб, монтаж водоснабжения и многое другое.

Разработка бесплатных проектов теплых полов, систем отопления и водоснабжения при покупке сантехнической арматуры Viega (Германия).

Полировка акриловых ванн; удаление царапин, трещин и восстановление сколов на акриловой поверхности ванны.

Профессиональная реставрация санфаянса и керамики; удаление трещин и восстановление сколов на умывальниках, унитазах и других керамических изделиях.

Гарантийные сроки

Гарантийные сроки

Гарантийный срок исчисляется с даты передачи товара покупателю, указанной в гарантийном талоне в соответствующей графе. Обратите внимание, дата продажи обязательно должна быть указана в гарантийном талоне.

Ванны, душевые кабины, душевые поддоны     120 месяцев
Системы инсталляций     120 месяцев
Сантехкерамика     60 месяцев
Смесители     60 месяцев
Душевые штоки     36 месяцев
Полотенцесушители     24 месяца
Душевые стойки, шланги и лейки     24 месяца
Сифоны и трапы     24 месяца
Сиденья для унитазов и прочие аксессуары     12 месяцев

Какие документы вы получаете вместе с товаром:

  1. Гарантийный талон магазина "Фон Танн";
  2. Гарантийный талон производителя товара;
  3. Кассовый или товарный чек.

Образцы документов
Товарный чек    Гарантийный талон    Гарантия производителя   
 Образец чека ООО "Сан Суплай"  Образец гарантийного талона ООО "Сан Суплай"  Образец гарантии производителя

Товар добавлен в корзину

Изображение заказа!